IT-Projektmanagement und Programm-Management für ServiceNow Implementierung

Aufgabe

Unser Stammkunde, ein internationales Unternehmen mit über 15.000 Mitarbeitern, plant seine internen IT-Prozesse zu optimieren. Er möchte hierfür die Software ServiceNow einsetzen und sucht einen technischen Programmanager der eng mit dem funktionalen Programmanagement, dem Service Owner, der Security und den IT-Architekten zusammenarbeitet. Das Programm setzt sich aus 9 Workstreams zusammen.

Leistungen

  • Technisches Programmangement aller 9 Workstreams
  • Agiles Projektmanagement für die Workstreams Delivery Excellence, Service Katalog und der CMDB
  • Anpassung der agilen Methode auf die Unternehmensprozesse insbesondere IT-Security und IT-Architektur
  • Vendor-Management für 3 Entwicklungsteams in Prag und Budapest von GuideVision
  • Überführung der Entwicklungen zum internen Operations-Team in Indien

Kundenstimme

"Christian is a highly committed program and project manager and analyst, and is able to breakdown roadblocks to ensure programs and projects are able to progress and be successful. Tom"

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